קרה לכם פעם שראיתם מישהו שאתם מאוד אוהבים עצוב, ולא ידעתם למה? זה בדיוק מה שקרה לאסתר המלכה כשהיא ראתה את מרדכי באבל כבד. היא הבינה שקרה משהו רציני מאוד, והחליטה לברר את העניין בסוד. לשם כך היא קוראת להתך, שהיה ממִּסָּרִיסֵי הַמֶּלֶךְ אֲשֶׁר הֶעֱמִיד לְפָנֶיהָ. התך לא היה סתם משרת רגיל, אלא פקיד נאמן וחשוב מאוד. אסתר בחרה דווקא באדם כל כך מכובד כדי להראות למרדכי עד כמה היא לוקחת ברצינות את המצב.
אסתר שולחת את התך וַתְּצַוֵּהוּ עַל מָרְדֳּכָי. שימו לב שהיא ציוותה עליו "על" מרדכי ולא "אל" מרדכי. הסיבה לכך היא שאסתר עדיין שמרה בסוד את העובדה שהיא יהודייה. היא לא יכלה לשלוח אליו שאלות בגלוי מול כולם, ולכן היא ביקשה מהתך לחקור את העניין בשקט, לעמוד קרוב למרדכי ולגלות את הסוד שלו מתוך רמזים.
המטרה של השליחות החשאית הזו הייתה לָדַעַת מַה זֶּה וְעַל מַה זֶּה. למה אסתר שואלת פעמיים? כי היא רצתה לברר שני דברים שונים. קודם כל מַה זֶּה, כלומר מה קורה בחוץ ולמה מרדכי לובש בגד שק, וגם וְעַל מַה זֶּה, מה הסיבה הפנימית והעמוקה שבגללה הוא כל כך כאוב ומסרב לקבל את הבגדים החדשים שהיא שלחה לו. אסתר פועלת כאן ממש כמו רופאה מומחית. רופאה טובה לא מסתכלת רק על הכאב מבחוץ, אלא בודקת מה בדיוק גרם לבעיה כדי לרפא אותה מהשורש. כך גם אסתר רצתה להבין מהי הסיבה האמיתית לצרה, כדי שתוכל לפתור אותה ולעזור באמת.