קרה לכם פעם שניסיתם להזהיר חבר שהוא עושה משהו לא טוב, אבל הוא פשוט אטם את האוזניים וסירב להקשיב? אדם כזה נקרא אִישׁ תּוֹכָחוֹת. זהו אדם ששוב ושוב מעירים לו, מזהירים אותו ומנסים לעזור לו לתקן את ההתנהגות שלו, אבל הוא מַקְשֶׁה עֹרֶף. כלומר, הוא מתנהג בעקשנות, לא מוכן לקבל ביקורת, וממשיך בדרך שלו כאילו לא אמרו לו שום דבר.
הבעיה היא שמי שמתעלם מהאזהרות חושב שהוא חזק ויכול להסתדר לבד, אבל בסופו של דבר הוא פֶּתַע יִשָּׁבֵר. פתאום, בלי שום אזהרה נוספת, הוא ייפול וייכשל. ולמה המצב שלו הוא כזה שוְאֵין מַרְפֵּא? ההערות והאזהרות שאנחנו מקבלים הן כמו תרופה שנועדה לעזור ולרפא את הנפש שלנו. כשאדם מסרב לקבל את התרופה הזו שוב ושוב ומתעקש להישאר בטעות שלו, הוא מגיע למצב שבו השבר הוא כל כך גדול, עד שכבר אי אפשר לתקן ולרפא את הנזק שהוא גרם לעצמו.