קרה לכם פעם שמישהו ניסה להזהיר אתכם שאתם עושים משהו לא נכון, אבל בחרתם פשוט לא להקשיב? זה בדיוק מה שקרה לעם ישראל. הם לא חטאו רק בגלל שהם לא ידעו מה לעשות. ה' שלח אליהם שליחים מיוחדים כדי להדריך אותם, וזה מה שנקרא בְּיַד עֲבָדָיו הַנְּבִיאִים. הנביאים ניסו שוב ושוב לעורר את העם, להזהיר אותם ולהסביר להם איך לחזור לדרך הטובה, אבל העם התעלם מהם בכוונה.
כעת, העם מתוודה על משהו כואב מאוד ומשתמש במילים וְלֹא שָׁמַעְנוּ בְּקוֹל יְהֹוָה אֱלֹהֵינוּ. למה מוזכרים כאן שני שמות שונים של ה'? כי יש שתי דרכים להתקרב בחזרה אל ה'. השם הראשון, יְהֹוָה, מסמל את הגדולה של ה'. כשאדם חוזר בתשובה מתוך יראה וכבוד גדול לה', החטאים שלו נחשבים לו כאילו עשה אותם בטעות. השם השני, אֱלֹהֵינוּ, מסמל את האהבה והקרבה המיוחדת שלנו לה'. כשאדם חוזר בתשובה מתוך אהבה, קורה פלא: החטאים שלו הופכים להיות ממש כמו מעשים טובים וזכויות. כשהעם אומר שהם לא שמעו בקול יְהֹוָה אֱלֹהֵינוּ, הם בעצם מודים בעצב שהם פספסו את שתי הדרכים. הם לא חזרו אל ה' מתוך יראה וגם לא מתוך אהבה.